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Bonjour,
Vous avez rencontré des difficultés dans le traitement de votre garantie et nous en sommes désolés.
Pour nous permettre de traiter au mieux votre requête, Dès lors, vous pouvez soit :
• Vous rapprocher de votre conseiller
• Ou de nous contacter en complétant le formulaire disponible sur http://bit.ly/ReclamationAdherentCarac
• Ou sur votre espace adhérent https://espaceadherent.carac.fr/accueil.
• Nous écrire sur la messagerie privée de nos réseaux sociaux → facebook.com/carac.epargne ❘ twitter.com/carac_epargne
Soyez assuré que nous porterons toute l’attention nécessaire à répondre à votre requête dans les plus brefs délais. La satisfaction de nos adhérents étant notre priorité.
Bien à vous,
L’équipe Carac.
Bonjour,
Comme certains d'entre vous ont pu le remarquer, la valeur de rachat peut être d'un montant différent de celle figurant sur le dernier relevé de compte.
En effet, l’ordonnance 2015-378 du 2 avril 2015 plafonne la valeur de rachat des produits de rente au montant du capital garanti en cas de décès, pour tous les rachats effectués depuis le 01/01/2016. Cette disposition a été intégrée dans les règlements mutualistes de la RMC de la Carac en juin 2018, suite à la validation par l’Assemblée Générale de la Carac.
Si vous souhaitez une réponse personnalisée par rapport à votre situation, nous vous recommandons :
• de vous rapprocher de votre conseiller
• ou de nous contacter en complétant le formulaire disponible sur http://bit.ly/ReclamationAdherentCarac
• ou sur votre espace adhérent https://espaceadherent.carac.fr/accueil.
Nous attirons également votre attention sur les incidences fiscales d’un rachat sur une RMC, notamment parce que vous avez pu au préalable bénéficier de la déductibilité de vos versements.
Restant à votre disposition,
L'équipe Carac »
À noter, que le plafonnement de la valeur de rachat n’a aucune incidence sur le montant de la rente acquise par l’adhérent.
À noter, que le plafonnement de la valeur de rachat n’a aucune incidence sur le montant de la rente acquise par l’adhérent.
ça fait 4 mois que j'attends une réponse personnalisée, alors arrêtez de vous moquez du monde.
D'ailleurs cette ordonnance c'est bien "solvabilité 2" non, je me trompe ?
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de garantie que l'on puisse transmettre votre requête au service dédié ?
Sinon, il s'agit effectivement de l'Ordonnance n° 2015-378 du 2 avril 2015 transposant la directive 2009/138/CE du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2009 sur l'accès aux activités de l'assurance et de la réassurance et leur exercice (Solvabilité II).
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe Carac
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de garantie que l'on puisse transmettre votre requête au service dédié ?
Sinon, il s'agit effectivement de l'Ordonnance n° 2015-378 du 2 avril 2015 transposant la directive 2009/138/CE du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2009 sur l'accès aux activités de l'assurance et de la réassurance et leur exercice (Solvabilité II).
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe Carac