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Anciens combattants et victimes de guerre : un numéro unique et gratuit pour faciliter leurs démarches


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http://lignesdedefense.blogs.ouest-france.fr/archive/2021/10/01/anciens-combattants-et-victimes-de-guerre-un-numero-unique-e-22461.html

Jeudi, à Caen (Calvados), Geneviève Darrieussecq, la ministre déléguée auprès de la ministre des Armées, a inauguré une plateforme d’appels dédiée aux anciens combattants et aux victimes de guerre. 

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Ce numéro unique et gratuit pour faciliter leurs démarches, est géré par l’Office national des anciens combattants et victimes de guerre (Onac-VG). 

« Chaque dossier représente une personne au service de la France. Malgré l’avènement du numérique, nous souhaitons proposer à chacune une relation directe et une proximité humaine. », a expliqué la ministre déléguée.

Dix-huit agents de l’Onac-VG se sont portés volontaires pour répondre au

0 801 907 901, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.

En place depuis juin, ce service a enregistré plus de 380 appels entre le 1er et le 24 septembre. Il est complémentaire de l’accueil physique au sein des directions départementales de l’Onac.

Ya Rab Yeshua.

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